Kolaborasi Pemerintah dan Masyarakat dalam Peningkatan Literasi Pajak: Peran Relawan Pajak DJP Jakarta Utara

Abstract

Peningkatan literasi pajak telah menjadi fokus utama bagi pemerintah dan masyarakat guna memastikan pemahaman yang lebih baik tentang kewajiban pajak serta manfaatnya bagi pembangunan. Pengabdian ini membahas peran penting kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat dalam meningkatkan literasi pajak, dengan penekanan pada kontribusi relawan pajak dari Direktorat Jenderal Pajak (DJP) Jakarta Utara. Pengabdian ini menggunakan metode kualitatif dengan wawancara mendalam terhadap relawan pajak dan peserta program edukasi pajak yang diselenggarakan oleh mereka. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat, melalui perantara relawan pajak, memiliki dampak positif dalam peningkatan literasi pajak. Relawan pajak berperan sebagai jembatan komunikasi yang efektif antara DJP dan masyarakat, membantu mengatasi bahasa teknis yang seringkali membingungkan. Program edukasi yang diselenggarakan oleh relawan pajak memberikan pendekatan yang lebih mudah dicerna dan relevan bagi peserta, serta mendorong partisipasi aktif dalam memahami sistem perpajakan. Kesimpulannya, kolaborasi yang baik antara pemerintah dan masyarakat, didukung oleh peran kunci relawan pajak, dapat secara signifikan meningkatkan literasi pajak di masyarakat. Dengan mempertimbangkan hasil positif ini, diharapkan program serupa dapat diadopsi di wilayah lain untuk mencapai pemahaman yang lebih baik tentang perpajakan dan kontribusinya pada pembangunan berkelanjutan.