Membangun Brand Awareness Skincare Bayi Mon Loulou Melalui Instagram

Abstract

Industri perawatan kulit bayi di Indonesia terus berkembang seiring meningkatnya kesadaran orang tua terhadap kesehatan kulit bayi. Kebutuhan tersebut mendorong merek baru seperti Mon Loulou untuk membangun brand awareness secara efektif melalui media sosial. Penelitian ini menganalisis penggunaan Instagram dalam membangun brand awareness Mon Loulou serta mengevaluasi dampak, tantangan, dan solusi yang diterapkan selama proses komunikasi. Kerangka teori yang digunakan adalah Circular Model of SOME yang terdiri atas Share, Optimize, Manage, dan Engage. Penulis menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan wawancara secara mendalam dengan Marketing Communication Mon Loulou. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Mon Loulou memanfaatkan konten edukatif, emotional storytelling, identitas visual lembut, brand persona, dan interaksi dua arah untuk meningkatkan pengenalan merek. Peningkatan jumlah pengikut, jangkauan, dan keterlibatan audiens mencerminkan efektivitas Instagram dalam membangun brand awareness. Tantangan yang dihadapi mencakup hambatan teknis dan nonteknis yang diselesaikan melalui proses kreatif serta kolaborasi tim. Kesimpulan penelitian menegaskan bahwa penggunaan Instagram secara konsisten dan strategis efektif dalam membangun brand awareness Mon Loulou pada segmentasi ibu-ibu muda.